腾讯“被骗”后，出奇招公关一篇自黑文成功逆转，点击量超300万

分享职场故事，交流职场经验，欢迎关注“闫湘”。人在江湖飘，哪能不挨刀？这不互联网的高富帅腾讯公司也被骗了。最近腾讯公司跟老干妈因为一起广告费用纠纷闹得沸沸扬扬，结果最后发现是一场乌龙案，腾讯公司的脸灰扑扑的，煞是好看。01 腾讯被假冒老干妈的人，骗走1000万腾讯公司一纸诉状把老干妈告上了法庭，状告老干妈在腾讯投放了千万元广告后，无视合同，长期拖欠未支付。为此法院受理后迅速冻结了老干妈的部分财产。当该事件在网上发布后，老干妈迅速回应，声称从未与腾讯合作，已报警处理。这下网友们都看蒙了，欠钱不还还能这样操作?然而事情翻转的太快，7月1日贵阳市公安局发布通告，与腾讯签订合同的并非是老干妈公司的工作人员，而是三名不相干的人员，伪造了老干妈公司的公章，冒充公司市场经营部经理，与腾讯公司签订了合作协议。而他们的目的更加让人啼笑皆非，他们竟然只是为了获取腾讯公司在推广活动中配套赠送的网络游戏礼包码，在得到游戏礼包码后又通过互联网倒卖，非法获取经济利益。这下腾讯的脸都打的生疼，平白无故就被骗走了上千万，还被同行们嘲笑。比如淘宝调侃要给寄点保真的辣椒酱。美团回复鹅酱，不愧是你。腾讯自己也调侃说今天中午的辣椒酱突然不香了。还有网友热评：“不要在腾讯身上抹老干妈了”，还有网友评论打官司没输过的腾讯竟然败给了老干妈。还有网友发出感慨，作为“南山必胜客”的腾讯法务竟然也要败诉了吗？作为互联网的龙头老大，腾讯也因此事上了热搜。02腾讯再出奇招，送1000瓶老干妈做公关此次事件后，腾讯在网上的热度居高不下，也有看笑话不嫌事大的，腾讯的公司形象也受到不小的冲击。腾讯公司转发了一个调侃腾讯是傻白甜的微博，并回应一言难尽，为了防止此类事情再次发生，欢迎广大网友踊跃提供类似线索，腾讯公司自掏腰包，准备了1000瓶老干妈作为奖励，里面还包含限量版的孤品。腾讯这种自黑式的公关在网上获得了不少的关注，也收获了很多的网友的好感，将事件的焦点从乌龙合作背后的疑点转移到了腾讯是个又惨又好笑的憨憨，是个傻白甜。让人们不再纠结于腾讯的乌龙事件，而是抱有同情心。从心理学上来说，人们对弱者往往更加宽容，腾讯这个巨头把自己营销成憨憨，确实让人们对他的错误表现出了超出一般的宽容。在收获了一波好感后，腾讯还在B站发了一条名为《我就是那个吃了假辣椒酱的憨憨企鹅》的视频。点击量很快超过了300万，腾讯又刷了一波好感。在乌龙事件清晰后，腾讯没有逃避责任，而是选择了正面问题，承担自己应该承担的责任，又通过自黑刷了一波又一波的好感，同时也免费为自己做了营销，吸引了很多的流量，这不这两天腾讯的股价又上涨了。03 失败后，我们除了任命，还能这样做失败已经既成事实，就不要想着逃避，一定要正面面对问题，勇于承担自己的责任，但是不能只任命，而要想办法从失败中走出来。第一、吸取教训；我们经常说要失败后，要吸取失败的经验教训，争取以后不犯错。这句话老生常谈，但却是真理。每一次失败背后，都有一些原因值得我们去深思，去反思，只有在失败中吸取教训才能在下一次不犯同样的错误。像爱迪生在发明钨丝之前，尝试过6000多次的实验，每一次失败过后，总结经验教训，一点一点找出失败的原因，终于找到了适合的钨丝。在职场上，我们也难免会犯错，难免会失败，在犯错失败后，不能被失败打倒，而是要失败中吸取教训，避免自己再次犯错。从哪里跌倒的就从哪里爬起来，分析自己失败的原因，并逐条想办法解决，勇敢站起来，让自己变得更加坚强。第二、想办法化危机为转机；腾讯的公关是非常成功的，起码人们对腾讯的印象已经讯从“南山必胜客”转变到了“憨憨的企鹅，傻白甜”，假设腾讯没有及时公关，只是回应他们也是被骗了，会如何呢？一定会遭受网友的炮轰。为什么呢？从公司经济体量来看，老干妈完全处于弱势，市值远远低于腾讯，如果腾讯不能低下高高的头，网友就会认为他们欺负老干妈，不会管他们也是受害者。所以在职场上如果遇到失败，不要慌，不要认命，一定要想办法化危机为转机，要把自己从危机中脱离出来，并在危机中寻找突破点，把危机变成转机。既能解决问题，又能为自己创造一次机会。第三、提高自己，不犯同样错误。人无完人，孰能无过呢？无论是生活中还是工作中，难免会犯错。有错就改是好的，但是不能重复犯同样的错误。如何才能让自己不犯错，并非只有经历过失败之后才能成长，平时注意提高自己的能力，自身能力提高了，才能减少犯错的机会。以铜为镜,可以正衣冠;以古为镜,可以知兴替;以人为镜,可以明得失.所以我们在提高自己能力的同时也要借鉴别人的经验教训，想想自己遇到此类事件是否也会犯同样的错误，想不犯错需要具备哪些能力，如果发现自己不具备这种能力，就要想办法提高自己在这方面的能力，以免自己以后犯同样的错误。 图片均来自网络，如有侵权请联系删除！